Top-down, partage d’expériences

Nous avons besoin quotidiennement de transmettre d’importantes informations vers le bas-niveau : nouvelles fonctionnalités, mise à jour de process, partage des incidents, il existe de nombreux sujets sur lesquels une communication est nécessaire. Jour après jour nous avons acquis de l’expérience dans la communication descendante afin de faire passer plus efficacement nos messages. Moins de…

Communication : descendre niveler remonter, l’intro

Fini ! Vous venez d’écrire un beau mail, concentré de vos meilleurs smileys, mis en évidence les éléments les plus importants et écris en rouge les choses qu’ils doivent absolument, nécessairement, inoubliablement FAIRE. Si vous avez déjà fait cela, alors vous êtes dans le haut du panier des personnes qui communiquent correctement dans votre organisation…